Для успешной работы любой компании необходимо постоянно анализировать расходы, доходы, эффективность сотрудников, продажи, отдачу от рекламы и другие показатели. С этой задачей может успешно справиться бизнес-аналитик. Чаще всего такой специалист включается в штат работников в крупные компании в таких областях, как медицина, строительство, финансы, IT технологии. Крупные организации отлично знают, кто такой бизнес аналитик и успешно с ним сотрудничают, поскольку в работе задействовано множество сложных процессов, немалое количество сотрудников, финансовых и материальных ресурсов. Его деятельность направлена на то, чтобы компания функционировала максимально продуктивно.
Основные задачи бизнес-аналитика
Если понимать кто такой бизнес-аналитик и какие функциональные задачи он выполняет, то можно максимально эффективно применить его навыки для своей компании. В зависимости от размера организации, его вида деятельности у бизнес-аналитика могут быть различные задачи. Тем не менее, можно выделить несколько общих направлений работы независимо от сфер деятельности:
- разработка бизнес-процесса;
- поиск плохо работающих процессов, описание проблем, поиск возможностей, предложение вариантов доработок и улучшений;
- прогнозирование результатов. Бизнес-аналитик просчитывает какую пользу принесут изменения, и какая от них может ожидаться прибыль, если они будут внедрены;
- постановка задач для компании, определённого отдела, сотрудника. Бизнес-аналитик подробно описывает какие изменения необходимы, как их лучше внедрить.
Навыки бизнес-аналитика
Бизнес аналитик: кто это? Специалист способный вывести компанию на новый уровень развития или работник, оптимизирующий расходы. На самом деле, профессия обязывает ориентироваться во многих направлениях бизнеса: начиная от коммуникации с сотрудниками и заканчивая особенностями логистики или производства товара.
Специалист в области бизнес-аналитики должен обладать профессиональными знаниями, которые позволяет ему легко поддерживать коммуникацию с заказчиками и сотрудниками, которые непосредственно влияют на успешность анализируемой области.
Ключевые навыки:
- Интервьюирование. Этот навык позволяет легко общаться с сотрудниками компании, выяснять наличие проблем, слабых мест компании, понимать, как работают рабочие процессы и понимать, где искать отправную точку для улучшений.
- Критическое мышление. Очевидно, что бизнес-аналитику никто не подскажет, как действовать правильно, так как таких рекомендаций ждут именно от него. Этот специалист должен уметь видеть ситуацию с разных сторон и находить оптимальные решения для улучшения одного бизнес процесса или работы компании в целом.
- Системность. Чтобы правильно проанализировать информацию, ее необходимо систематизировать. Для этого важно уметь отделять главное от второстепенного.
Это универсальный специалист, который должен уметь работать с финансовым планированием и бизнес-моделированием. Он должен легко составлять бюджетирование и финансовые модели, проводить анализ продаж, эффективность воронки продаж, структурировать данные о клиентах, отслеживать задачи по проектам.
Чтобы успешно выполнять поставленные задачи бизнес-аналитик должен обладать экспертностью в таких сферах, как разработка ПО, SQL, гугл-таблицы, Exel, знание UML – язык моделирования бизнес-процессов.
Сегодня бизнес-аналитика – один из наиболее мощных инструментов в арсенале компании, который позволяет быть конкурентоспособным и обеспечивать стабильное развитие бизнеса.